Бесшовная смена источника данных: как продолжить собирать web-данные — кейс «Русского Света» и DataGo
2023 год стал годом поиска новых возможностей и освободившихся ниш на рынке digital-маркетинга и аналитики. Это вызвало массу вопросов об уровне безопасности текущих инструментов, наборе функционала альтернативных решений и качестве предлагаемого сервиса. В этом кейсе совместно с компанией «Русский Свет» расскажем:
- как бесшовно сменить источник данных в условиях постоянно меняющегося рынка;
- как сохранить историчность данных и используемую отчётность;
- почему важно использовать независимый трекинг данных.
Про «Русский Свет»
B2B-портал RS24 — это электронная платформа компании «Русский Свет», одного из ведущих дистрибьюторов электротехнической продукции, светотехники, оборудования и комплектующих в России и СНГ.
Портал ориентирован на различные отрасли бизнеса и может быть использован компаниями любого масштаба. Он помогает упростить и автоматизировать процессы взаимодействия между предприятиями, повышая эффективность и сокращая издержки.
Ретро
Во второй половине 2022 года стало известно, что компания OWOX, с которой сотрудничал «Русский Свет», вынужденно уходит с рынка РФ. Это повлекло необходимость поиска нового подрядчика, который сможет поддерживать аналитическую инфраструктуру проекта и существующие наработки.
Кроме того, существенно вырос риск использования инструментов Google, что привело к поиску альтернативных решений — более стабильных и соответствующих требованиям служб безопасности российских компаний.
Какие задачи стояли перед «Русским Светом»
- смена источника данных после ухода OWOX;
- сохранение ретро-данных, накопленных за периоды сотрудничества с OWOX;
- поддержка и оптимизация существующей маркетинговой отчётности;
- обеспечение безопасности собираемых данных в связи с повышенными санкционными рисками.
Нашей основной целью было получение точной картины по движению трафика: определение качественных источников, степени эффективности внедряемых инструментов и выявление ключевых точек масштабирования бизнеса в интернете.
Ожидания команды маркетинга: бесперебойно работающие отчёты (Performance, категорийный и отчёт по баннерам), сохранение структуры текущей отчётности, безопасная аналитическая инфраструктура и независимый сбор данных с сайта.
Настроить сбор данных из web с помощью DataGo Web Streaming
Решением стало настроить безопасный сбор данных с помощью веб-стриминга, который не подвержен санкционным рискам и изменениям рынка и независимо от Yandex и Google собирает данные о поведении пользователей в web.
DataGo Web Streaming собирает хитовые и сессионные данные о поведении пользователей на сайте в Google BigQuery и/или ClickHouse. Это позволяет получать сырые, качественные и полные данные, не подверженные ограничениям и сэмплированию, которые лежат в основе любого аналитического проекта.
Независимый трекинг взамен имеющегося CustomTask
Почему приняли решение отказаться от CustomTask:
- высокий риск отключения CustomTask из-за ухода инструментов Google с российского рынка;
- невозможность сбора web-данных о поведении пользователей после отключения библиотек Google;
- прекращение работы Universal Analytics с июля 2023 года.
Причины перехода на независимый трекинг DataGo: сбор web-данных через клиентский SDK на стороне сайта в связке с собственным backend DataGo, независимый от Yandex и Google. Как следствие — отсутствие ограничений и сэмплирования при обработке большого объёма данных (например, за год), отсутствие санкционных рисков и бесперебойный сбор данных даже в случае отказа от Google.
Команда DataGo перевела текущую отчётность на новый источник для работы интерфейса, необходимого команде маркетинга и аналитики «Русского Света».
Нужно бесшовно сменить источник данных и сохранить историю и отчётность?
Сохранить прежнюю структуру отчётности
Среди отчётов, на которые ориентировалось руководство компании, были Performance-отчёт, категорийный отчёт и отчёт по баннерам. Основные метрики — разбивка по источникам трафика, сессиям и уникальным пользователям, по количеству оформленных и выкупленных заказов с фиксацией общей суммы выкупа.
Эти отчёты использовались командой маркетинга на регулярной основе и помогали определять эффективность каналов привлечения, оценивать инструменты внутреннего продвижения на сайте и оптимизировать усилия по продвижению конкретных категорий товаров.
Данные отчёты используются для оптимизации маркетингового бюджета, отслеживания эффективности каналов привлечения трафика, управления инструментами внутреннего продвижения на сайте и принятия стратегических решений.
Задача была выполнена на 100%. Профессиональная команда. Быстрая реализация. И самое главное — мы всегда были на связи с командой DataGo в режиме реального времени.
Роман Мамагулашвили, Digital marketing manager · Русский Свет Подведём итоги
Изменения рынка digital-маркетинга вынуждают искать альтернативные решения, обеспечивающие стабильность и безопасность аналитическим проектам. Именно поэтому важно выбирать инструменты, не зависящие от колебаний рынка и появляющихся ограничений.
DataGo Web Streaming соответствует этим требованиям: это безопасный и независимый инструмент, не подверженный санкционным рискам, совместимый с большинством аналитических решений и собирающий полные и качественные данные без потерь в нужной бизнесу структуре.
Команда DataGo строит хранилища маркетинговых данных, атрибуцию и отчёты для performance-команд российских компаний.
Обсудим вашу задачу по маркетинговой аналитике
Расскажите про текущий стек и задачи — предложим, как собрать данные и отчёты в вашем ClickHouse.